Ruung, P. (2024) “HUBUNGAN RESPON TIME PERAWAT DENGAN TINGKAT KEPUASAN PELAYANAN PASIEN DI INSTALASI GAWAT DARURAT RUMAH SAKIT BHAYANGKARA MANADO”, Journal Of Community & Emergency, 8(1). Tersedia pada: https://ejournal.unpi.ac.id/index.php/JOCE/article/view/421 (Diakses: 7 September 2025).