Mamahit, A., S. Kumajas, dan P. N. Z. Regar. “HUBUNGAN KINERJA PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN DI RUANG RAWAT INAP YEHESKIEL DAN HANA RUMAH SAKIT UMUM GMIM PANCARAN KASIH MANADO”. Journal Of Community & Emergency, vol. 7, no. 3, Desember 2019, hlm. 345-58, http://ejournal.unpi.ac.id/index.php/JOCE/article/view/231.