Karame, V., dan S. Husain. “HUBUNGAN RESPONTIMEPERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN DI INSTALASI GAWAT DARURAT (IGD) RUMAH SAKIT DAERAH SANANA KABUPATEN KEPULAUAN SULA”. Journal Of Community & Emergency, vol. 7, no. 1, April 2019, hlm. 66-76, http://ejournal.unpi.ac.id/index.php/JOCE/article/view/205.