Nindi, E., dan O. Manengkey. “Hubungan Antara Pelayanan Keperawatan Dengan Kepuasan Pasien Di Ruang Rawat Inap RSUD Karel Sadsuitubun Langgur Kabupaten Maluku Tenggara”. Journal Of Community & Emergency, vol. 6, no. 2, Agustus 2018, hlm. 110-5, http://ejournal.unpi.ac.id/index.php/JOCE/article/view/181.