Lontoh, E. dan Dawanaka, J. E. (2017) “HUBUNGAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN DI RUANG RAWAT INAP INTERNA RSUP RATATOTOK BUYAT”, Journal Of Community & Emergency, 5(1), hlm. 39–41. Tersedia pada: http://ejournal.unpi.ac.id/index.php/JOCE/article/view/145 (Diakses: 3 November 2025).